sexta-feira, julho 24, 2009

Computador "mede" sorriso de funcionários no Japão

A companhia de trens japonesa Keihin Express começou a usar recentemente um programa especial de computador para fiscalizar o sorriso dos seus funcionários. Em 15 das mais movimentadas estações de Tóquio estão instaladas máquinas com o software "Smile Scan", que através de uma câmera acoplada ao computador classifica o sorriso dos trabalhadores.
O software, desenvolvido pela empresa japonesa Omron, especializada em equipamentos de precisão, servirá para auxiliar a empresa a controlar o bom atendimento aos clientes, aspecto muito valorizado entre os japoneses.
Segundo informações da BBC, o sistema também vai ser utilizado por um hospital de Osaka, para checar o atendimento dos funcionários, e em um posto de parada de caminhões, para verificar o cansaço dos motoristas.
Os fabricantes sugerem que o software pode ser utilizado também por estabelecimentos comerciais, para avaliar a reação dos consumidores aos produtos expostos nas vitrines.


Fonte: www.terra.com.br

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